Mağazamızda verilen tüm servisler, www.alfatools.com.tr adresinde kayıtlı Alfatools Kesici Takım Teknik Hırdavat ve Makina San. Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle, üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki link vasıtasıyla bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını ya da üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecinde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır: biri tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesi, diğeri de sayfanın “https” ile başlamasıdır. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve bilgileriniz şifrelenerek korunur.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya doğrudan iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilemez. Böylece üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması engellenmiş olur.

İlk kez alışveriş yapan müşterilerimizin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için adres ve telefon bilgilerinin doğruluğu kontrol edilmektedir. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

ÜYE BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz sürece başkalarının bu bilgilere ulaşması ve değiştirmesi mümkün değildir.

Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem, uluslararası bir şifreleme standardıdır.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibiyle saklanacaktır. Bu bilgiler, bankalarla doğabilecek itiraz süreçlerine karşı 60 gün süreyle saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir.

Tarafınızdan onaylı mail-order formu dışında, kartınızdan herhangi bir tutar çekilmesi mümkün değildir. Bu nedenle olası itirazlarda bankaya başvurarak ödemenin iptalini talep etme hakkınız her zaman vardır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri hakkında herhangi bir sorumluluk taşımaz. Reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza sunulabilir. Bu Gizlilik Politikası, sadece mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf siteleri kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Yürürlükteki yasal düzenlemelere uyulması gerektiğinde,

• Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla,

• Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne uygun bir talep söz konusuysa,

• Kullanıcının haklarını veya güvenliğini korumak için gerekli görüldüğünde.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalar internet ortamında üçüncü kişilerce görülebilir. Firmamız, e-postalardaki bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmek amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Çerezler, tercihlerinizi hatırlayarak internet deneyiminizi kişiselleştirir.

Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilir.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ

Firmamız, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler www.alfatools.com.tr üzerinden yayınlandığı tarihte geçerli olur. Kullanıcılar, politikayı düzenli olarak gözden geçirmelidir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Alfatools Kesici Takım Teknik Hırdavat ve Makina San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Gürpınar Mh. Cengiz Topel Cd. İdeal Evler A-1 Blok No: 15/D 34528 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 212 428 65 01 / +90 541 261 19 49
E-posta: [email protected]